Aujourd’hui, plus que jamais, les consommateurs n’achètent plus les produits dont ils ont besoin sur un coup de tête. Avant d’acquérir un produit ou un service, la grande majorité des clients s’assure que ce produit est en harmonie avec l’entreprise qui le propose. C’est pourquoi toutes les entreprises s’efforcent désormais de développer une identité qui leur est propre et de la faire connaître. Si vous dirigez une jeune entreprise et aspirez à étendre votre rayonnement et à conquérir de nombreux clients, cet article vous guidera dans cette démarche. Vous y découvrirez comment promouvoir l’identité de votre entreprise
Utiliser les documents commerciaux pour communiquer sur votre identité
Lorsque vous avez une identité d’entreprise, vous devez tout mettre en œuvre pour la faire connaître au grand public. Si personne ne connaît votre identité et vos valeurs, personne ne peut y adhérer, cela est aussi simple que ça. Pour les faire connaître à vos prospects et clients, de nombreuses solutions s’offrent à vous, comme l’utilisation de certains documents commerciaux.
Pour ceux qui ne savent rien de ces éléments, il s’agit en fait de documents émis par une entreprise pour communiquer sur son identité et son activité. On peut citer entre autres :
- Des factures ;
- Des devis ;
- Des bons de commande ;
- Des bons de livraison ;
- Des conditions générales de vente ;
- Des tarifs ;
- Des documents publicitaires ;
- Etc.
Vous pourrez aussi vous servir d’une enveloppe de noel a imprimer pour vos transactions commerciales. Comme les autres documents cités ci-dessus, elles peuvent indiquer les mentions obligatoires relatives à l’identité de l’entreprise.
Créer la fiche d’identité de votre entreprise
Pour faire connaître l’identité de votre entreprise au grand public, vous pourrez aussi vous servir d’une fiche d’identité. Ce document est considéré comme la carte d’identité de votre entreprise. On doit y voir les informations les plus pertinentes pour permettre à vos prospects et clients de vous identifier.
Elle permet aussi de présenter son entreprise aux partenaires potentiels ainsi qu’aux investisseurs qui s’intéressent à vos activités. Les éléments comme le nom, l’adresse, l’activité, les produits et services, les données financières et la structure doivent y figurer.
Dans votre fiche d’identité, vous pourrez aussi donner un aperçu de vos valeurs et objectifs. Avec cet aperçu, le client ou le collaborateur peut vous différencier plus facilement de la concurrence. Lorsque les valeurs que vous véhiculez sont aussi connues, vous pourrez construire et renforcer une certaine image et une réputation, ce qui est essentiel de nos jours pour fidéliser les clients.
Les documents publicitaires
Dans la liste des documents commerciaux, vous avez certainement remarqué les documents publicitaires. Comme leur nom l’indique, ils ont pour rôle de promouvoir votre marque en attirant l’attention des clients. Vous devez donc les adopter pour faire davantage connaître votre start-up.
Comme exemple de documents publicitaires, on peut citer :
- Les affiches : il s’agit de supports visuels utilisés pour afficher des messages publicitaires dans des lieux publics, des magasins ou lors d’événements ;
- Les courriels marketing : il s’agit d’e-mails envoyés aux abonnés d’une liste de diffusion pour promouvoir des offres, des produits ou des actualités de l’entreprise ;
- Les banderoles publicitaires : il s’agit de bannières physiques ou numériques affichées à l’extérieur des bâtiments ou sur des sites web pour attirer l’attention ;
- Les catalogues : il s’agit de publications détaillées présentant une gamme de produits ou de services proposés par l’entreprise.
Il existe aussi de nombreux autres éléments, comme les dépliants, les annonces dans les médias.
