{"id":3516,"date":"2020-03-17T11:29:36","date_gmt":"2020-03-17T10:29:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/?p=3516"},"modified":"2020-03-17T11:29:36","modified_gmt":"2020-03-17T10:29:36","slug":"marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique\/","title":{"rendered":"Marketing\u00a0: l’importance du lien humain \u00e0 une \u00e9poque de surcharge technologique"},"content":{"rendered":"

Une tendance incontournable du marketing digital depuis environ six ans est la croissance explosive des technologies marketing, commun\u00e9ment appel\u00e9es martech.<\/b><\/p>\n

Pensez \u00e0 une probl\u00e9matique li\u00e9e au marketing et il est tr\u00e8s probable qu’un service ou logiciel pr\u00e9tende pouvoir le r\u00e9soudre. Le paysage de la martech actuelle comprend des milliers de solutions r\u00e9parties entre la publicit\u00e9, le social, le contenu, les ventes et les donn\u00e9es, pour n’en citer que quelques-unes. \u00c0 mesure que de nouveaux canaux de commercialisation seront d\u00e9velopp\u00e9s, de nouvelles martechs \u00e9mergeront pour fournir des solutions dans ces canaux. La martech d’influence, par exemple, n’existait pas il y a cinq ans, mais il y a aujourd’hui des dizaines d’entreprises qui y op\u00e8rent.<\/p>\n

L’explosion des solutions martech est li\u00e9e \u00e0 une autre tendance incontournable : l’automatisation. La martech existe pour aider \u00e0 simplifier et \u00e0 automatiser les activit\u00e9s de marketing, et il est tentant de vouloir automatiser \u00e0 peu pr\u00e8s tout ce que l’on peut. Le probl\u00e8me est que de nombreuses entreprises s’appuient trop sur les solutions martech aux d\u00e9pens de la touche humaine qui fait que des campagnes de marketing deviennent vraiment exceptionnelles.\u00a0Alors comment maintenir un lien humain entre les marques et les clients dans un paysage de plus en plus domin\u00e9 par la technologie ? Vous trouverez ci-dessous quelques strat\u00e9gies pour vous aider \u00e0 y parvenir.<\/p>\n

Exemple concret<\/h2>\n

En marketing digital et sp\u00e9cifiquement dans le domaine du SEO<\/a>, bon nombre de solutions martech ont vu le jour ces derni\u00e8res ann\u00e9es pour aider les entreprises \u00e0 identifier les opportunit\u00e9s et la visibilit\u00e9 d’un site sur des mots-cl\u00e9s dans les moteurs de recherche. Parmi ces solutions, on peut citer SEM Rush, Ahrefs ou encore le Keyword Planner de Google. Imaginons que vous teniez une marque de cosm\u00e9tiques sp\u00e9cialis\u00e9e dans les masques pour le visage en argile et que vous vendiez un ou deux mascaras. \u00a0Si l’outil SEO vous indique qu’il y a une opportunit\u00e9 pour votre site \u00e0 se positionner sur le mot-cl\u00e9 \u00ab\u00a0mascara waterproof\u00a0\u00bb en raison d’un fort volume de recherche, est-ce vraiment votre priorit\u00e9 business ? La r\u00e9ponse est non. Seul l’humain peut avoir en t\u00eate la strat\u00e9gie et la priorit\u00e9 de la marque qui est, dans notre cas, la vente de masques en argile pour le visage. \u00a0Il sera donc recommand\u00e9 de se passer de la recommandation de l’outil et de d\u00e9ployer les efforts en r\u00e9f\u00e9rencement sur l’augmentation de la visibilit\u00e9 sur des recherches li\u00e9es aux masques pour le visage.<\/p>\n

Retour \u00e0 la strat\u00e9gie<\/h2>\n

Cela semble simple, mais l’une des meilleures choses que l’on puisse faire pour r\u00e9aligner une \u00e9quipe qui s’est perdue dans les habitudes et l’automatisation offerte par la martech est de revenir \u00e0 la strat\u00e9gie. Se concentrer \u00e0 nouveau sur les objectifs g\u00e9n\u00e9raux de l’\u00e9quipe peut aider \u00e0 \u00e9liminer les distractions qui font obstacle \u00e0 leur r\u00e9alisation.\u00a0Regardez comment l’\u00e9quipe passe le plus clair de son temps. Ces heures sont-elles au service de la strat\u00e9gie globale ? Ou est-ce qu’elles ne font que rayer des points sur une liste de choses \u00e0 faire sans r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l’objectif global ? Une fois que vous aurez commenc\u00e9 \u00e0 vous poser ces questions, vous constaterez peut-\u00eatre que la strat\u00e9gie est d\u00e9pass\u00e9e ou, au contraire, que la strat\u00e9gie tient mais que les tactiques quotidiennes se sont d\u00e9velopp\u00e9es dans des directions qui ne lui correspondent plus.<\/p>\n

Se concentrer sur le client<\/h2>\n

Les humains sont naturellement attir\u00e9s par les objets brillants, et de nombreuses solutions martech sont des objets brillants d\u00e9guis\u00e9s en outils essentiels. Lorsque vous \u00e9valuez la possibilit\u00e9 d’ajouter une nouvelle solution \u00e0 vos outils martech, vous devez vous poser la question suivante : cette mise en \u0153uvre technologique profitera-t-elle au client (ou \u00e0 l’utilisateur, ou quel que soit votre public cible) ? Pr\u00e9cisez ce que la technologie peut et ne peut pas faire pour am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience du client. M\u00eame s’il s’agit d’une technologie qui n’est pas sp\u00e9cifiquement li\u00e9e \u00e0 la CX (exp\u00e9rience client), demandez-vous si elle permettra \u00e0 l’\u00e9quipe de mieux accomplir son travail au service du client.<\/p>\n

Revenir \u00e0 l’essentiel<\/h2>\n

Quels sont les \u00e9l\u00e9ments les plus fondamentaux d’une commercialisation efficace ? Que le marketing op\u00e9r\u00e9 fasse ressentir quelque chose aux consommateurs, \u00e0 la limite de l’\u00e9motion. Il vous parle \u00e0 un niveau personnel, en r\u00e9pondant \u00e0 des besoins, des d\u00e9sirs et des id\u00e9es dont vous ne vous rendiez peut-\u00eatre m\u00eame pas compte. Un marketing efficace cr\u00e9e des relations entre votre entreprise et vos clients. Il n\u00e9cessite un sentiment de connexion humaine.\u00a0La martech ne peut rien faire de tout cela. Ce qu’elle peut faire (lorsqu’elle est d\u00e9ploy\u00e9e correctement), c’est aider votre \u00e9quipe \u00e0 trouver des moyens de cr\u00e9er ces moments de connexion. Mettez l’accent sur l’humain, et laissez la technologie agir au service de cela.<\/p>\n

Supprimer les solutions martech d\u00e9pass\u00e9es<\/h2>\n

Il n’est pas rare que les entreprises s’ent\u00eatent \u00e0 utiliser une technologie vieillissante, juste par habitude. M\u00eame si la rupture avec une technologie peut \u00eatre douloureuse, vous ne devez pas continuer \u00e0 l’utiliser si elle ne fonctionne plus. Oui, il est vrai que beaucoup de temps et d’\u00e9nergie ont probablement \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9s \u00e0 la mise en \u0153uvre, mais pensez \u00e0 ce que le fait de conserver la technologie peut vous co\u00fbter \u00e0 l’avenir.\u00a0\u00c9valuez r\u00e9guli\u00e8rement les solutions martech de votre entreprise, et soyez impitoyable quant \u00e0 l’\u00e9limination des outils et de la technologie qui ne profitent plus \u00e0 l’\u00e9quipe ou ne servent plus le r\u00e9sultat final.<\/p>\n

Maintenir le lien humain comme priorit\u00e9<\/h2>\n

Une martech efficace peut \u00eatre une aubaine pour la productivit\u00e9 du marketing, mais trop en faire peut embourber l’\u00e9quipe et lui faire perdre de vue la strat\u00e9gie globale. Encouragez votre \u00e9quipe \u00e0 concentrer son \u00e9nergie sur les t\u00e2ches qui soutiennent le client et la strat\u00e9gie de la marque. N’ayez pas peur de r\u00e9\u00e9valuer les mises en \u0153uvre h\u00e9rit\u00e9es du pass\u00e9 et d’\u00e9liminer celles qui ne servent plus votre \u00e9quipe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Une tendance incontournable du marketing digital depuis environ six ans est la croissance explosive des technologies marketing, commun\u00e9ment appel\u00e9es martech. Pensez \u00e0 une probl\u00e9matique li\u00e9e au marketing et il est tr\u00e8s probable qu’un service ou logiciel pr\u00e9tende pouvoir le r\u00e9soudre. Le paysage de la martech actuelle comprend des milliers de solutions r\u00e9parties entre la publicit\u00e9, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3517,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[429],"tags":[],"yoast_head":"\nMarketing\u00a0: l'importance du lien humain \u00e0 une \u00e9poque de surcharge technologique<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Marketing\u00a0: l'importance du lien humain \u00e0 une \u00e9poque de surcharge technologique\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Une tendance incontournable du marketing digital depuis environ six ans est la croissance explosive des technologies marketing, commun\u00e9ment appel\u00e9es martech. Pensez \u00e0 une probl\u00e9matique li\u00e9e au marketing et il est tr\u00e8s probable qu’un service ou logiciel pr\u00e9tende pouvoir le r\u00e9soudre. Le paysage de la martech actuelle comprend des milliers de solutions r\u00e9parties entre la publicit\u00e9, […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Le Top Webeev\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/webeevfr\/\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100004873097895\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-03-17T10:29:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/marketing-strategie.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1366\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"768\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Aur\u00e9lien\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@https:\/\/twitter.com\/AurelienSacaze\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@webeevfr\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Aur\u00e9lien\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique\/\",\"url\":\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique\/\",\"name\":\"Marketing\u00a0: l'importance du lien humain \u00e0 une \u00e9poque de surcharge technologique\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-03-17T10:29:36+00:00\",\"dateModified\":\"2020-03-17T10:29:36+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/#\/schema\/person\/b4da2dc82bd9bf7885fcb1dd2b16b267\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Marketing\u00a0: l’importance du lien humain \u00e0 une \u00e9poque de surcharge technologique\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/\",\"name\":\"Le Top Webeev\",\"description\":\"Classement des meilleurs sites\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/#\/schema\/person\/b4da2dc82bd9bf7885fcb1dd2b16b267\",\"name\":\"Aur\u00e9lien\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fa744d2636fc27a05e0af5e42f8f490a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fa744d2636fc27a05e0af5e42f8f490a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Aur\u00e9lien\"},\"description\":\"Passionn\u00e9 par le web et \u00e9diteur de sites, je vous pr\u00e9sente Webeev, un portail qui r\u00e9alise le classement des sites selon les avis clients. Ici cette partie blog traite plus en d\u00e9tail diff\u00e9rents sujets et l'actualit\u00e9 Tech & web.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.webeev.fr\/\",\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100004873097895\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/aurlien-sacaze-b6468684\",\"https:\/\/twitter.com\/https:\/\/twitter.com\/AurelienSacaze\"],\"url\":\"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/author\/webeev\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Marketing\u00a0: l'importance du lien humain \u00e0 une \u00e9poque de surcharge technologique","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Marketing\u00a0: l'importance du lien humain \u00e0 une \u00e9poque de surcharge technologique","og_description":"Une tendance incontournable du marketing digital depuis environ six ans est la croissance explosive des technologies marketing, commun\u00e9ment appel\u00e9es martech. Pensez \u00e0 une probl\u00e9matique li\u00e9e au marketing et il est tr\u00e8s probable qu’un service ou logiciel pr\u00e9tende pouvoir le r\u00e9soudre. Le paysage de la martech actuelle comprend des milliers de solutions r\u00e9parties entre la publicit\u00e9, […]","og_url":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique\/","og_site_name":"Le Top Webeev","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/webeevfr\/","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100004873097895","article_published_time":"2020-03-17T10:29:36+00:00","og_image":[{"width":1366,"height":768,"url":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/marketing-strategie.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Aur\u00e9lien","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@https:\/\/twitter.com\/AurelienSacaze","twitter_site":"@webeevfr","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Aur\u00e9lien","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique\/","url":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique\/","name":"Marketing\u00a0: l'importance du lien humain \u00e0 une \u00e9poque de surcharge technologique","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/#website"},"datePublished":"2020-03-17T10:29:36+00:00","dateModified":"2020-03-17T10:29:36+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/#\/schema\/person\/b4da2dc82bd9bf7885fcb1dd2b16b267"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.webeev.fr\/top\/marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/marketing-limportance-lien-humain-a-epoque-de-surcharge-technologique\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Marketing\u00a0: l’importance du lien humain \u00e0 une \u00e9poque de surcharge technologique"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/#website","url":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/","name":"Le Top Webeev","description":"Classement des meilleurs sites","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/#\/schema\/person\/b4da2dc82bd9bf7885fcb1dd2b16b267","name":"Aur\u00e9lien","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fa744d2636fc27a05e0af5e42f8f490a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fa744d2636fc27a05e0af5e42f8f490a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Aur\u00e9lien"},"description":"Passionn\u00e9 par le web et \u00e9diteur de sites, je vous pr\u00e9sente Webeev, un portail qui r\u00e9alise le classement des sites selon les avis clients. Ici cette partie blog traite plus en d\u00e9tail diff\u00e9rents sujets et l'actualit\u00e9 Tech & web.","sameAs":["https:\/\/www.webeev.fr\/","https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=100004873097895","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/aurlien-sacaze-b6468684","https:\/\/twitter.com\/https:\/\/twitter.com\/AurelienSacaze"],"url":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/author\/webeev\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3516"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3516"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3516\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3518,"href":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3516\/revisions\/3518"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3517"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3516"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3516"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.webeev.fr\/top\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3516"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}