IKEA est une entreprise de construction de meuble. Elle se différencie par sa matière première sans égale. Son site web est constitué de son catalogue précédé des pays sur laquelle la firme s’est implantée. Il affiche également un guide sur lequel vous allez vous abonner. Et enfin il est possible de visiter virtuellement par ce biais le musée IKEA.
Lire la suiteQualité de l'offre | 3.00 | |
Publicité discrète | 3.00 | |
Navigation sur mobile | 3.00 | |
Prise de contact | 3.00 | |
Clarté des informations | 2.00 | |
Remboursement après achat | 4.00 | |
Prix des produits | 4.00 | |
Livraison | 4.00 | |
SAV | 4.00 | |
Évaluation globale | 3.33 |
Qualité de l'offre | 4.00 | |
Publicité discrète | 4.00 | |
Navigation sur mobile | 3.00 | |
Prise de contact | 3.00 | |
Clarté des informations | 3.00 | |
Remboursement après achat | 4.00 | |
Prix des produits | 5.00 | |
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Évaluation globale | 3.78 |
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Quoi qu’on en pense, les magasins Ikea n’ont jamais été aussi populaires. Le constat est moins reluisant concernant la vitrine digitale de l’enseigne suédoise. Un service client parfois aux abonnés absents, des difficultés à livrer dans les temps, des notices de montage difficiles à appréhender : l’entreprise fondée par Ingvar Kamprad devrait redoubler d’efforts pour satisfaire ses internautes.